Így tedd teljessé a vendégélményt!

Úgy érzed mindent megteszel a vendégeidért, de sokat kérdeznek tőled, nincsenek tisztában az alapvető információkkal a lakásoddal kapcsolatban? Spórold meg ezeket a kérdéseket! Készíts számukra egy guide-ot, amiben minden alapvető információt megtalálnak.

Ahhoz, hogy vendégeid itt-tartózkodását élménnyé varázsold, fontos belegondolnod a helyzetükbe. Lehet, hogy számodra egyszerű, hogy a wifi-kód a modem alján található, illetve, hogy miként jutsz el legegyszerűbben a közelben lévő nevezetességekhez. Azonban egy idegen számára ez egyáltalán nem lesz egyértelmű. Amennyiben jó házigazda szeretnél lenni, fontos, hogy információkkal segítsd őket és élménnyé varázsold a vakációjukat, hiszen ez az Airbnb alapvető célja.

Milyen információkkal lásd el vendégeidet?

Mindenképpen írd le az alapvető információkat: a kapukódot, szükséges jelszókat, mint amilyen wifi-jelszó vagy a kulcsszéf kód, valamint a check-out folyamatát, például, hogy meddig kell elhagyni a lakást.

Érdemes feltüntetni, mi a teendő, ha nincs villany, víz vagy wifi – hogyan indítható újra a router, hol lehet felkapcsolni a biztosítékokat.

Ajánlj különböző programokat, helyeket! Hol lehet jókat enni, hol ismerheti meg a legjobban a helyi konyhát? Honnét érdemes pizzát rendelni, ha megéheztek a vendégek? Tájékoztasd őket arról is, hogyan működik a helyi tömegközlekedés, hol lehet jegyet vásárolni, hogyan kerülheti el a büntetéseket az idelátogató külföldi.

A lakásban lévő elektronikai berendezések működtetésének leírása is hasznos lehet, hiszen nem mindenki számára egyértelmű egy adott márkájú főzőlap vagy kávéfőző bekapcsolása. Fontos információ az is, hogy iható a csapvíz.

Hogyan gyűjts össze információkat a vendégeidnek?

Akár személyesen fogadod a vendégeidet, akár kulcsszéf segíti a bejutást, bérlőid örülni fognak, ha fontos információkkal segíted az itt tartózkodásukat. Tapasztalataink alapján erre a lakásban elhelyezett guideok a legalkalmasabbak. Számíts rá, hogy a nyomtatott lapok sajnos könnyen elkeveredhetnek. Kidobhatja véletlenül a takarító vagy a vendégek, ráömölhet folyadék. A tartósság érdekében érdemes laminálni a lapokat, így mindenki egy tisztán tartott, esztétikus guide-hoz juthat hozzá. Mi, a Let Me Inn csapata ugyanakkor igyekszünk ebben is haladni a korral, így hamarosan 30 általunk üzemeltetett lakásban kihelyezett tableteken, elektronikusan érhetők el a fontos információk. A tesztüzemmódot követően pedig további otthonokban bővítjük a szolgáltatást.

Az üzletembereket szeretnéd elérni?

Mivel az üzleti vendégekkel jellemzően nem találkozol, számukra kiemelten fontos, hogy lényegre törő guide-ok segítségével könnyítsd meg az itt tartózkodásukat és feltüntess minden olyan fontos információt a lakásban, amire adott esetben szükségük lehet. Számukra kedvezel és még saját magadnak is megkönnyíted a dolgod.

Általában ők nem kérnek személyes beengedést, biztosítani kell számukra az önálló bejutást, például kulcsszéf felszerelésével vagy okoszárral. Ingatlan kiadási célból történő vásárlása előtt érdemes ezügyben tájékozódni, mert amelyik társasházban csipogóval lehet csak bejutni, ott általában nem szokták engedélyezni, hogy azt kulcsszéfben helyezzék el a tulajdonosok az épület külső falán. Az Airbnb szigorú kritériumokat szab meg annak meghatározásaképpen, hogyan kaphatja meg egy ingatlan a „Business ready requirements” státuszt, vagyis mikor válik a lakás üzletemberek fogadására alkalmassá.

Feltétel, hogy az elmúlt 365 napban legalább 4,8-as értékelést érjen el az ingatlan a vendégek élményei alapján, illetve legalább 5 vélemény szerepeljen az oldalon a lakásról. A felmerülő kérdések 90 százalékára 24 órán belül válaszolnia kell a tulajdonosnak. Emellett rugalmas vagy mérsékelten rugalmas lemondási feltételeket kell szabni, például a tekintetben, hogy a lakás lemondható-e ingyenesen vagy csekély összeg ellenében a foglalás napján vagy a megelőző napon.

A szokásos bekészítéseken kívül, mint amilyen az ágynemű, törölköző, tusfürdő biztosítása, előírás a wifi, a tévé, a laptop tárolására alkalmas asztal, valamint a vasaló megléte.

Az üzleti útra érkezők jellemzően rövid időt töltenek egy helyen, csupán 1-2 napra érkeznek. A szigorúbb előírások ellenére érdemes megfelelni a feltételeknek, mivel a „Business ready requirements” státusszal rendelkező ingatlanokért magasabb napidíj kérhető, ráadásul az igényes vendégek révén kisebb a lakás elhasználódása, mint a bulizó turisták esetében.

Kérdésed van? Rövidtávon adnád ki az ingatlanod, de nem tudod, hogyan fogj hozzá? Keress minket bátran!

Kontaktujte nás!

Vyplňte prosím níže uvedený formulář a my vás budeme obratem kontaktovat.
Zavolejte mi
Zaznamenali jsme vaše kontaktní informace a spojíme se s vámi během 24 hodin.
Podrobná kalkulace
Zašlete nám parametry vašeho bytu, nahrajte fotografie
a my vás následně budeme kontaktovat se zpracovanou kalkulací